POSSO COMPRAR MESMO SEM TER UMA FIRMA ABERTA?
Sim pode.

EXISTE UMA QUANTIDADE MÍNIMA PARA COMPRA?
Sim, pôr uma questão de custos, só podemos vender um mínimo de R$: 150,00 pôr pedido.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA DOS PEDIDOS?
Depende das peças pedidas, pode ser até imediato se a malharia tiver o produto pronto em estoque, porém a média é de cinco (05) a dez (10) dias após o cliente ter aprovado o pedido.

EXISTE A OPÇÃO DE ESCOLHA DO TAMANHO DAS PEÇAS EXPOSTAS NO SITE?
Não, o tamanho informado no site é único (tamanho único) porém o tricot tem uma certa elasticidade que acomoda muito bem a manequins maiores que o seu tamanho original.

DE QUE FORMA É FEITO O PAGAMENTO?
O Pagamento será feito de forma antecipada ( tanto na opção de deposito bancário ou cartão de credito) só depois de confirmado o pagamento é que a malharia despachará o pedido ao cliente.
Obs: Dessa forma podemos manter baixos os custos de cobrança, que influenciam diretamente no custo dos produtos, e afastamos de forma definitiva as pessoas de má fé.

POSSO AGENDAR O PAGAMENTO DO PEDIDO COM CARTÃO DE CREDITO PARA COINCIDIR COM O VENCIMENTO DE MINHAS PARCELAS?
Sim, pode, porém a malharia terá que ser comunicada antecipadamente pôr e-mail ou telefone para poder segurar o pedido até a efetivação do pagamento. Essa rotina também poderá ser feita com a opção de deposito bancário.

POSSO TROCAR A MERCADORIA SE APRESENTAR ALGUM DEFEITO DE FABRICAÇÃO?
Sim, sem dúvida alguma, a própria lei que rege as vendas pôr internet já prevêem essa exigência, porém mais que isso é o nosso compromisso de atender bem e apostar numa forma duradoura de parceria e fidelidade.

DE QUE FORMA RECEBEREI O PEDIDO?
O pedido será despachado pôr correio ou transportadora, levando-se em conta a região em que o cliente está situado, o valor do frete e a rapidez na entrega da mercadoria. Quando a malharia devolve o orçamento do pedido ao cliente para aprovação, o frete ali calculado já leva em consideração a melhor forma possível, porém a ultima palavra é a do cliente, e a malharia acatará qualquer forma pôr ele solicitada.

SE EU FIZER UM PEDIDO, SERÁ DE FORMA DEFINITIVA?
Não, todo pedido que chega a malharia é montado de acordo com as disponibilidades atuais de estoque e produção, calculado seu valor final já com frete incluído devidamente discriminado e remetido de volta ao cliente para devida aprovação. Após o pedido ser aprovado pelo cliente a malharia o aceitará como certo e compromissado, passando então a fabrica-lo.

AS CORES QUE COMPÕEM OS MODELOS EXPOSTOS NO SITE ESTÃO DISPONÍVEIS PARA PEDIDO?
Nem sempre, as cores disponíveis para pedido estão expostas ao lado de cada modelo (referencia)

POSSO COMPRAR CONSIGNADA?
Não, não fazemos vendas consignadas.

QUE GARANTIA TENHO QUE VOU RECEBER A MERCADORIA DEPOIS DE TE-LA PAGO?
Você tem a toda garantia amparada nas leis de defesa do consumidor, porém mais importante que essas leis, tem sido nossa conduta desde a fundação dessa empresa:
Estamos no ramo de tricot há mais de 15 anos, temos endereço e telefone fixo desde a fundação da empresa nosso CNPJ: 60.509.866/0001-54 está disponível para toda e qualquer consulta para comprovar a idoneidade da empresa, afinal de contas sem competência, seriedade, respeito ao Cliente e às leis que regem nosso país não se estabelece pôr tanto tempo num país como o nosso.
Vivemos disso e temos consciência de que não há outra forma para progredir.
Nossa meta é crescer fazendo parcerias. E somos bons no que fazemos...